Politique de Confidentialité
Chez geospheranovaent, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
geospheranovaent collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire. Ces informations nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer votre expérience utilisateur.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
- Données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies similaires
Données fournies volontairement
- Nom, prénom et adresse email lors de l'inscription
- Informations financières pour la gestion budgétaire
- Préférences et objectifs financiers
- Communications avec notre équipe support
- Commentaires et évaluations de nos services
Important : geospheranovaent ne collecte jamais vos mots de passe bancaires ou informations de connexion à vos comptes financiers. Nous utilisons uniquement des connexions sécurisées et chiffrées pour accéder aux données bancaires avec votre autorisation explicite.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur geospheranovaent et vous fournir des services de gestion budgétaire efficaces. Nous respectons strictement les principes de minimisation des données et de finalité déterminée.
| Finalité | Description | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture du service | Fonctionnement de votre compte et outils budgétaires | Exécution du contrat |
| Personnalisation | Recommandations et conseils financiers adaptés | Intérêt légitime |
| Communication | Notifications importantes et support client | Exécution du contrat |
| Amélioration | Développement de nouvelles fonctionnalités | Intérêt légitime |
| Sécurité | Prévention de la fraude et protection des données | Intérêt légitime |
Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous proposer des insights personnalisés et des recommandations budgétaires. Cette analyse se fait uniquement dans le cadre de l'amélioration de votre gestion financière personnelle et n'est jamais partagée à des fins commerciales externes.
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. geospheranovaent s'engage à faciliter l'exercice de ces droits.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.
Portabilité des données
Vous pouvez récupérer vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service.
Limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Comment exercer vos droits : Contactez-nous par email à info@geospheranovaent.sbs avec votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. geospheranovaent met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Authentification à deux facteurs disponible
- Surveillance continue des accès et activités suspectes
- Sauvegardes sécurisées et redondantes
- Tests de sécurité réguliers et audits externes
Mesures organisationnelles
- Accès limité aux données sur la base du besoin de connaître
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Politiques strictes de gestion des incidents
- Contrats de confidentialité avec tous les employés
- Procédures de notification en cas de violation de données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.
5. Partage et Transferts
geospheranovaent ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services et le respect de nos obligations légales.
Partenaires de confiance
Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à exploiter notre plateforme. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.
- Fournisseurs d'hébergement cloud sécurisé
- Services d'authentification et de sécurité
- Prestataires de support client
- Services d'analyse et d'amélioration de la plateforme
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous utilisons des mécanismes de protection appropriés tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Obligation légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou pour nous conformer à des obligations réglementaires spécifiques au secteur financier.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au secteur financier.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant la durée du service | Fourniture du service |
| Données financières | 5 ans après fermeture du compte | Obligations légales |
| Données de communication | 3 ans maximum | Support client et amélioration |
| Données de connexion | 12 mois | Sécurité et prévention des fraudes |
| Données marketing | Jusqu'à opposition | Consentement révocable |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
7. Cookies et Technologies Similaires
geospheranovaent utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu. Nous respectons vos choix concernant les cookies non essentiels.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (connexion, sécurité)
- Cookies de performance : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et paramètres
- Cookies de communication : Affichage de contenu pertinent et personnalisé
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
8. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données.
Notification des modifications
- Notification par email pour les modifications importantes
- Alerte sur la plateforme lors de votre prochaine connexion
- Mise à jour de la date de dernière modification
- Historique des versions disponible sur demande
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. En continuant à utiliser geospheranovaent après la publication de modifications, vous acceptez la politique mise à jour.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition :
Email : info@geospheranovaent.sbs
Téléphone : +33 4 88 92 59 55
Adresse : 20 Av. Général Champon, 38000 Grenoble, France
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.